Het minimumbedrag dat van de creditcard kan worden afgeschreven is $100 of een equivalent bedrag in een andere valuta. Het maximumbedrag is afhankelijk van het statuut van de klant (particulier of professioneel) houder van de bankkaart. U kunt hier meer over te weten komen door contact op te nemen met onze adviseurs via het formulier op onze website of door ons rechtstreeks te bellen.
Neem in geval van verlies van uw creditcard onmiddellijk contact op met onze klantenservice, zodat we alle handelingen kunnen opschorten die ertoe kunnen leiden dat u uw geld verliest. U kunt binnen 24 tot 72 uur terecht in één van onze vestigingen voor het opnemen van een nieuwe bankpas. Een klantadviseur kan het per post naar je adres sturen (voor degenen die niet kunnen reizen). Wanneer u de nieuwe bankkaart ontvangt, vergeet dan niet deze te activeren voordat u deze gebruikt.
Het hangt af van het type creditcard dat u kiest. Als u bijvoorbeeld een basiscreditcard kiest, bent u beperkt tot een maandelijkse storting van $ 5.000.
De bankdiensten die via onze mobiele applicatie worden aangeboden, lijken sterk op internetbankieren via een webbrowser. We hebben er alles aan gedaan om te voorkomen dat onze klanten hun geld verliezen. Enkele belangrijke beveiligingsmaatregelen zijn onder meer Verisign SSL, Https, enz.
Ons banksysteem ondersteunt alleen de nieuwste versies van internetbrowsers die momenteel op de markt zijn. Enkele van de meest populaire zijn Chrome, Opera, Firefox en Safari. Als u Internet Explorer gebruikt, zorg er dan voor dat uw browserversie 9.0 of hoger is.
Ja, dat kan. Onze bank beperkt betalingen niet tot een bepaald land. U kunt veilig tot $ 100.000 per dag naar uw dierbaren sturen, ongeacht hun land van verblijf.
Identiteitsverificatie is een essentiële beveiligingsmaatregel die we hebben ingevoerd om de bescherming van onze klanten te waarborgen en frauduleuze activiteiten te voorkomen. Hier zijn enkele belangrijke punten die verklaren waarom deze procedure noodzakelijk is:
We begrijpen dat identiteitsverificatie omslachtig lijkt, maar het is essentieel om zowel uw belangen als die van onze hele gemeenschap te beschermen. Wij danken u voor uw begrip en medewerking in dit proces.
U kunt online een rekening openen door het registratieformulier op onze website in te vullen en de vereiste documenten aan te leveren.
U heeft een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van ingezetenschap en mogelijk andere specifieke documenten nodig, afhankelijk van het type rekening dat u wilt openen.
Log in op uw account, ga naar het gedeelte "Een overschrijving starten" en volg de instructies om een overschrijving naar een andere rekening te doen.
Interbancaire overschrijvingskosten kunnen variëren, afhankelijk van de betrokken bankinstellingen.
Log in op uw account, ga naar de pagina "mijn account" en volg de instructies om uw wachtwoord te wijzigen.
Als je een verdachte transactie op je rekening constateert, neem dan direct contact met ons op via onze klantenservice of je accountmanager.
U kunt online een lening aanvragen door het aanvraagformulier op onze site in te vullen en de benodigde gegevens te verstrekken.
We bieden verschillende soorten leningen aan, waaronder persoonlijke leningen, hypotheken, autoleningen, etc.
U kunt kiezen uit verschillende aflossingsmogelijkheden, waaronder vaste of variabele aflossingen per maand.
Log in op uw online bankrekening en uw rekeningsaldo wordt weergegeven op de startpagina.
Log in op uw account, ga naar het gedeelte "Begunstigde" en volg de instructies om een nieuwe begunstigde toe te voegen.
Als u uw creditcard verliest, meld dit dan onmiddellijk door contact met ons op te nemen via: <a href="mailto:contact@dibqc.com">contact@dibqc.com</a>.
U heeft online toegang tot uw transacties door in te loggen op uw account en naar het gedeelte "Transacties" te gaan.
Ja, we nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus. We gebruiken geavanceerde beveiligingsmaatregelen om uw account te beschermen tegen cyberaanvallen.
U kunt voor hulp contact met ons opnemen via telefoon, e-mail of livechat op onze website.
De verwerkingstijd voor een internationale overschrijving kan variëren afhankelijk van de betrokken landen, maar kan meestal enkele werkdagen in beslag nemen.
Ons loyaliteitsprogramma biedt voordelen zoals cashback, voordelige rentetarieven en lagere tarieven voor onze vaste klanten.
De goedkeuringstijd voor een online leningaanvraag kan variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals de complexiteit van de aanvraag en de vereiste documentatie. Over het algemeen kan het enkele werkdagen duren.
We bieden een scala aan internetbankieren, waaronder betaalrekeningen, spaarrekeningen en zakelijke rekeningen.
U kunt online op uw account storten met behulp van opties zoals bankoverschrijvingen of mobiele stortingen.
Log in op uw online account, ga naar het gedeelte "Instellingen" of "Profiel" en zoek naar opties om uw persoonlijke gegevens, zoals adres of telefoonnummer, bij te werken.
